Утверждено
Индивидуальный предприниматель
Шамаева Ольга Анатольевна
(ред. от 23.08.2023)
Положение о гарантийных обязательствах
1. Вводная часть
Ввод в действие настоящего Положения «О гарантийных обязательствах» (далее по тексту – «Положение») прямо не обусловлен требованиями гражданского законодательства РФ, в т.ч. законодательства о защите прав потребителей. Обязательства Компании как Агента, принимаемые на себя в соответствии с настоящим Положением, являются проявлением доброй воли Агента в отношении своих Клиентов – Принципалов и осуществляются на нижеуказанных условиях.
Настоящее Положение распространяется на франчайзи-партнеров компании ООО “Этажи”, которые указаны в Приложении №1 к настоящему Положению.
2. Определения
При толковании определений и положений настоящего Положения во внимание принимается буквальное значение содержащихся в них слов и выражений в смысловой взаимосвязи со всеми условиями настоящего Положения, при этом расширительное толкование данных терминов, чем указано в настоящем Положении - не допускается. Определения терминов приняты исключительно в рамках настоящего Положения, подлежат применению только в настоящем Положении, Гарантийном сертификате и могут отличаться от определений аналогичных терминов, содержащихся в иных документах или нормативных актах.
В настоящем Положении используются следующие термины с их соответствующими определениями:
Агент - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, действующие от имени и за счет Принципала.
Агентский договор – договор (любой формы), по условиям которого Агент оказывает Принципалу услуги по нахождению Принципалу Объекта недвижимости с целью его приобретения или услуги по продаже (поиску покупателей), указанного Принципалом Объекта недвижимости.
Личный кабинет Принципала - раздел сайта http://www.etagi.com/ (включая домены следующих уровней, относящихся к данному адресу), доступ к которому предоставляется Принципалу только при условии его авторизации посредством указания учетных данных или авторизации через определенные администрацией на сайте социальные сети.
Принципал/Клиент – это:
- Принципал-Покупатель (физическое лицо) Объекта вторичной недвижимости жилого назначения и/или жилого дома, Объекта вторичной недвижимости нежилого назначения, и/или земельного участка, заключивший с Агентом Агентский договор или являющийся сособственником такого Объекта;
Гарантийный сертификат – документ, выданный Агентом Принципалу, по форме, утвержденной Агентом, подтверждающий принятие Принципалом условий настоящего Положения (формы указаны в Приложение №2).
Объект/Объект вторичной недвижимости – объект недвижимости: жилое помещение и/или жилой дом, и/или земельный участок, и/или помещение, здание/строение нежилого (коммерческого) назначения, найденный Агентом и право собственности на который зарегистрировано за Принципалом/всеми сособственниками в Едином государственном реестре недвижимости.
Под объектом недвижимости нежилого (коммерческого) назначения в рамках настоящего Положения подразумеваются нежилые объекты недвижимости, используемые в коммерческой деятельности с последующим извлечением постоянной прибыли или прироста капитала, дохода от аренды, инвестиционного дохода, в частности:
- нежилые помещения, расположенные в многоквартирном доме, за исключением: нежилых помещений на цокольном, подвальном, техническом, мансардном этажах, предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), а также построенные силами жилищно-строительных кооперативов;
- нежилые помещения, расположенные в нежилом здании (строении), за исключением нежилых помещений, предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном здании (строении);
- нежилые здания, строения (за исключением сооружений, объектов незавершенного строительства);
- гаражи, машино-места.
Доля – доля Принципала в праве общей собственности на Объект.
Сделка – действия сторон любого гражданско-правового договора, направленные на изменение субъекта права собственности на Объект или Долю, в т.ч. заключение договора отчуждения Объекта или Доли (договор купли-продажи, мены и т.п.), его государственная регистрация и фактическая передача Объекта или Доли Принципалу, а также исполнение в полном объеме денежных обязательств и иных обязательств перед собственником Объекта или Доли по договору отчуждения Объекта или Доли.
Ущерб – имущественные потери Принципала-Покупателя Объекта вторичной недвижимости, вызванные утратой права собственности Принципала на Объект или Долю, в результате признания Сделки недействительной на основании вступившего в законную силу решения суда.
Несостоятельность (банкротство) Застройщика - признанная арбитражным судом неспособность Застройщика в полном объеме удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам и исполнить обязанность по строительству многоквартирного дома и (или) иных объектов недвижимости в соответствии с Федеральным законом от 26.10.2002 №127-ФЗ “О несостоятельности (банкротстве)”.
Несостоятельность (банкротство) Продавца - признанная арбитражным судом или наступившая в результате завершения процедуры внесудебного банкротства гражданина неспособность должника в полном объеме удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам, о выплате выходных пособий и (или) об оплате труда лиц, работающих или работавших по трудовому договору, и (или) исполнить обязанность по уплате обязательных платежей в соответствии с Федеральным законом от 26.10.2002 №127-ФЗ “О несостоятельности (банкротстве)”. Под Продавцом-банкротом в рамках настоящего Положения подразумеваются физические/юридические лица или индивидуальные предприниматели, чьи действия направлены на отчуждение права собственности на Объект вторичной недвижимости и являющиеся стороной по любой из Сделок в цепочке всех Сделок, совершенных в отношении таких объектов недвижимости.
Реестр требований кредиторов денежных требований/требований о передаче объектов недвижимости - перечень денежных требований или требований о передаче объектов долевого строительства участников долевого строительства в рамках банкротства Застройщика, установленные Главой IX § 7 Федерального закона от 26.10.2002 №127-ФЗ “О несостоятельности (банкротстве)”.
3. Общие положения
3.1. С настоящим Положением можно ознакомиться у Агента или получить на стойке ресепшн, а также можно в любое время ознакомиться на интернет-сайте Агента tula.etagi.com.
3.2. Правом на возмещение Ущерба/получения безвозмездной юридической помощи обладает только Принципал.
При множественности лиц на стороне Принципала исполнение обязательств Агента по возмещению Ущерба или безвозмездной юридической помощи производится в отношении всех Принципалов (при условии заключения Агентского договора хотя бы с одним из Принципалов), а при возмещении Ущерба - пропорционально принадлежащей каждому Принципалу Доли Объекта.
3.3. Получение Принципалом Гарантийного сертификата и принятие им требований настоящего Положения является правом Принципала. Предъявив Агенту Гарантийный сертификат, Принципал подтверждает, что он ознакомлен с настоящим Положением и принимает его условия в полном объеме.
3.4. Изменение норм настоящего Положения по требованию Принципала не предусмотрено и не допускается.
3.5. Принципал, не согласный с нормами настоящего Положения, вправе отказаться от получения Гарантийного сертификата или предъявления его Агенту. В этом случае действие настоящего Положения на Принципала не распространяется.
3.6. Принципал, получивший от Агента возмещение Ущерба, безвозмездную юридическую помощь, в соответствии с условиями настоящего Положения, не предъявляет Агенту какие-либо требования, связанные с выполнением его поручения Агентом, в т.ч. по приобретению Объекта или Доли.
3.7. Гарантийные обязательства Агента Покупателю на Объект вступают в силу с момента государственной регистрации перехода права собственности на Объект от Продавца к Покупателю и действуют в течение одного года.
3.8. Права на гарантийные обязательства Агента не передаются правопреемникам Принципала, в т.ч. не наследуются и не переуступаются.
3.9. При принятии решения о гарантийных обязательствах Агента, применяется редакция Положения, действовавшая на момент возникновения/прекращения права собственности Принципала на Объект или Долю/регистрации договора участия в долевом строительством/уступки прав и обязанностей участника долевого строительства.
3.10. Все взаимоотношения между Агентом и Принципалом, осуществляются и оформляются в соответствии с требованиями законодательства РФ, в т.ч. на основании письменных документов, подписанных уполномоченными лицами.
4. Регулирование отношений сторон при возмещении Ущерба Принципалу-Покупателю Объекта вторичной недвижимости
4.1. Права и обязанности Сторон
4.1.1. Агент обязуется:
1. Осуществить возмещение Ущерба Принципалу, связанного с потерей права собственности Принципала на Объект или Долю, в размере стоимости Объекта или Доли, принадлежащей Принципалу, указанной в договоре отчуждения Объекта или Доли, но не более суммы, определенной в Приложении №1 к настоящему Положению для каждого франчайзи-партнера ООО “Этажи” только по следующим рискам (предполагаемым событиям) с учетом ограничений, установленных настоящим Положением, при этом данный перечень рисков является исчерпывающим:
- оспаривание Сделки из-за наличия на момент ее совершения запрета, обременения на Объекте, не указанных в выписке из ЕГРН;
- оспаривание Сделки супругом/супругой (в том числе бывшим) Продавца Объекта;
- оспаривание Сделки лицом, которое обладает преимущественным правом покупки Объекта и/или Доли Объекта.
При определении стоимости Объекта или Доли учитывается реальная (рыночная) стоимость Объекта или Доли на момент заключения договора отчуждения Объекта или Доли. При разногласии Агента и Принципала о стоимости Объекта или Доли, стоимость такого объекта или Доли определяется оценкой Объекта или Доли.
2. В случае наличия у Принципала и/или Сособственников заключенного договора титульного страхования Объекта или Доли, страхования риска утраты недвижимого имущества в результате прекращения права собственности на него полностью или частично, Агент возмещает Ущерб в части, не покрытой страховым возмещением, установленным по договору страхования, но не более суммы, определенной в Приложении №1 к настоящему Положению для каждого франчайзи-партнера ООО “Этажи”.
3. В случае возмещения третьими лицами полного или частичного Ущерба Принципалу и/или Сособственникам, Агент возмещает Ущерб в части, не покрытой данной компенсацией третьими лицами от стоимости Объекта или Доли, но не более суммы, определенной в Приложении №1 к настоящему Положению для каждого франчайзи-партнера ООО “Этажи”.
4. Разница от стоимости Объекта или Доли, или удорожание Объекта или Доли за счет стоимости неотделимых улучшений и/или повышением рыночной стоимости Объекта или Доли не возмещается Агентом, в т.ч. не является основанием для предоставления Принципалу дополнительных компенсаций, сверх указанного в настоящем Положении размера ответственности Агента.
4.1.2. Принципал обязуется:
1. Выполнять все условия настоящего Положения;
2. Письменно сообщать Агенту о любом требовании, связанном с оспариванием права собственности на Объект или Долю и/или изменениях, относящихся к действительности прав собственности Принципала на Объект или Долю, в срок не более 5 (пяти) рабочих дней со дня получения соответствующего требования или наступления изменения;
3. В срок не более 5 (пяти) рабочих дней со дня получения информации об иске, связанном с оспариванием права собственности на Объект или Долю, подать Агенту письменное заявление с указанием известных Принципалу на момент подачи заявления обстоятельств, с приложением иска и всех имеющихся документов;
4. В судебном разбирательстве, связанном с оспариванием права собственности на Объект или Долю, наделить представителя/-ей Агента всеми предусмотренными законодательством РФ полномочиями посредством выдачи нотариальной доверенности на право представления интересов в суде, гос.органах, организациях и т.д., по всем вопросам, связанным с защитой права собственности на Объект или Долю.
5. В случае неисполнения сроков, указанных в п.п. 2, п.п. 3 п 4.1.2., Принципал теряет право на возмещение Ущерба.
4.2. Условия, ограничивающие исполнение гарантийных обязательств (примеры и разъяснения)
4.2.1. Гарантийные обязательства Агента не распространяются на:
1. Все случаи, не предусмотренные пунктом 4.1.1. настоящего Положения;
2. Принципалов, на которых не осуществлена государственная регистрация перехода права собственности на Объект или Долю;
3. Объекты или Доли, построенные силами жилищно-строительных кооперативов (глава 11, раздел 5 Жилищного кодекса РФ);
4. Объекты, по которым произошла утрата права собственности Принципала в результате совершения преступления;
5. Объекты и/или Долю, по которым Принципал или третьи лица (банк, госорган и т.д.) не выполнили обязательства по Сделке, в т.ч. по оплате за Объект или Долю;
6. Принципалов, не выполнивших условия настоящего Положения.
4.2.2. Гарантийный сертификат Принципалу не выдается, а выданный не имеет силы в случае, если Принципал приобрел Объект или Долю, несмотря на неудовлетворительные результаты экспертизы условий сделки Агентом, о которых Принципал был уведомлен Агентом до сделки.
4.2.3 Гарантийный сертификат Принципалу не выдается, а выданный не имеет силы в случае, если Принципал не оплатил либо оплатил не в полном размере агентское вознаграждение Агенту по Агентскому договору.
4.2.4. В случае предъявления к Принципалу и/или Сособственникам претензий или исков наследниками кого-либо из предыдущих собственников Объекта или Доли, которым восстановлен срок для принятия наследства в соответствии со ст. 1155 Гражданского кодекса РФ, гарантийное обязательство Агента действует только в части оказания Принципалу безвозмездной юридической помощи.
4.2.5. Не подлежит возмещению ущерб, возникший в случае заключения Принципалом и/или Сособственниками мирового соглашения без письменного согласования его условий с Агентом, с лицами, заявившими какие-либо требования в отношении Объекта или Доли, в результате чего может быть утрачено право собственности (в целом либо в части) на Объект или Долю.
4.2.6. В случае привлечения Принципалом на своей стороне адвоката (представителя), кандидатура и правовая позиция данного адвоката (представителя) подлежит согласованию с Агентом. В случае недостижения сторонами согласия по кандидатуре адвоката (представителя) и/или правовой позиции, Агент имеет право отказать в возмещении Ущерба.
4.2.7. Не подлежит возмещению ущерб в случае признания сделки недействительной по иску арбитражного управляющего в рамках дела о несостоятельности (банкротстве) Продавца в случае отчуждения Объекта недвижимости по цене на 30% ниже рыночной стоимости Объекта.
4.3. Порядок и сроки выплаты возмещения
4.3.1. Возмещение Ущерба Принципалу осуществляется Агентом при наличии следующих условий:
1. Встречного добровольного принятия Принципалом условий настоящего Положения и исполнения им всех его требований и условий;
2. Только после уступки Принципалом в пользу Агента всех прав и обязанностей по Сделке и передачи Агенту оригиналов документов по Сделке, в т.ч. договора отчуждения Объекта или Доли, платежных документов и иных документов, подтверждающих выполнение Принципалом всех условий Сделки;
4.3.2. Возмещение Ущерба Принципалу происходит не ранее выполнения Принципалом всех условий настоящего Положения, в том числе:
1. При наличии вступившего в законную силу решения суда, повлекшего утрату права собственности на Объект или Долю, в срок не более 30 (Тридцати) дней с момента получения Агентом требования от Принципала принять решение о способе возмещения причиненного Ущерба;
2. В случае принятия Агентом решения о возмещении Ущерба Принципалу, при выполнении последним всех условий настоящего Положения, Агент осуществляет выплату в течение 18 (Восемнадцати) месяцев с момента принятия такого решения;
3. В случае принятия Агентом решения о возмещении Ущерба, достигнутая договоренность о порядке возмещения Ущерба оформляется Соглашением об урегулировании требований или иным документом, определенным Агентом.
4.3.3. Агент имеет право отсрочить возмещение Ущерба Принципалу, если в отношении лиц, участвующих в Сделке, правоохранительными органами возбуждено уголовное дело в связи с утратой права собственности на Объект, до принятия решения госорганами по делу и вступления в законную силу приговора суда.
4.3.4. Агент имеет право отсрочить возмещение Ущерба или отказать в возмещении Ущерба в случае уклонения Принципалом и/или Сособственниками от выполнения условий настоящего Положения или выявления злоупотреблений или обмана со стороны Принципала.
Приложение № 1
Суммы выплат Покупателю вторичной недвижимости